Calidad
El alto nivel de competitividad del mercado en el sector de la Formación y la necesidad de satisfacer plenamente las expectativas de nuestros clientes así como las de nuestros trabajadores y colaboradores, ha hecho que
CertiSeg apueste por la implantación de un Sistema de la Calidad que garantice el diseño, gestión e impartición de formación en modalidad presencial, online o mixta en el ámbito de la Gestión del Servicio de las Tecnologías de la Información que garantice el cumplimiento de sus requisitos y suponga un compromiso de mejora continua de los procesos con la garantía y acreditación de los organismos certificadores oficiales.
El sistema de la calidad implantado satisface los requisitos aplicables de la norma UNE-EN-ISO 9001:2008.
En la línea de la política de la mejora de la gestión de
la calidad que CertiSeg está llevando a cabo desde finales de 2009 se
incluyen los procesos de implantación de requerimientos y consecución de las
certificaciones aplicadas a la calidad en el Sistema de Gestión de la
Seguridad de la Información, UNE-EN-ISO 27001:2007 así como la que regula la
Calidad en el Sistema de Gestión de Servicios de las Tecnologías de la
Información, IEC/20000:2005, y la Calidad de la Formación Virtual, UNE_66181.
El proyecto "Implantación y Certificación de la Norma UNE-ISO/IEC 20000-1:2007 en Pymes del Sector TIC" ha sido cofinanciado por el Ministerio de Industria, Turismo y Comercio, dentro del Plan Nacional de Investigación Científica, Desarrollo e Innovación Tecnológica 2008-2011 y por el Fondo Europeo de Desarrollo Regional (FEDER), (TSI-020514-2010-3).
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